David Villaseca, responsable del área digital de Cepsa.

David Villaseca, responsable del área digital de Cepsa.

Gran Empresa ENTREVISTA

David Villaseca (Cepsa): "La transformación digital debe dirigirse a impulsar la transición energética"

Tras un año en el puesto, el CDO de la compañía detalla a D+I - EL ESPAÑOL cómo están avanzando hacia la descarbonización con proyectos como plantas energéticas digitales y estaciones de servicio "personalizadas".

28 julio, 2023 02:24
Madrid

En agosto hará un año que David Villaseca (Alicante, 1975) volvió a España para ocupar el puesto de máximo responsable del área digital de Cepsa. Tras pasar varios años en Estados Unidos –en la ciudad que más industria tecnológica concentra San Francisco–, se incorporó a una de las grandes energéticas españolas como CDO (Chief Digital Officer). 

El objetivo: ayudar a la compañía a “utilizar la transformación digital como un acelerador de la transición energética”, resume nada más comenzar la entrevista que mantiene con D+I – EL ESPAÑOL. Un encuentro que tiene lugar en la sede de la firma, en la Torre Cepsa, una de las que conforman el centro de negocios Cuatro Torres Business Area (CTBA), en el norte de Madrid.

Desde la planta 18 las vistas son privilegiadas (“en los días claros se pueden ver hasta los Montes de Toledo”), diferentes de las que tenía en Silicon Valley, donde adquirió “los conocimientos y datos para ahora aplicarlos al sector de la energía” e impulsar a su actual empresa “hacia un futuro más digital enfocado en energías verdes, descarbonización y un modelo más sostenible”, describe Villaseca.

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Algo que la compañía está llevando a cabo bajo el paraguas de la estrategia Positive Motion, iniciada en 2022 y que se prolongará hasta 2027 con un presupuesto entre 7.000 y 8.000 millones de euros, en la que está contemplado ese abordaje digital para aplicarlo de forma transversal a todas las áreas de la firma.

“Tenemos más de 150 iniciativas digitales para acompañar a toda esa transformación que estamos viviendo en Cepsa, que hemos acompasado con la estrategia global y que han sido cocreadas con todas las áreas de negocio”, explica Villaseca, quien a su vez manifiesta su “orgullo” porque “aunque ha sido un hito muy duro, ya estamos viendo cambios con un impacto positivo”.

Plantas energéticas digitales

Entre esos logros menciona las plantas digitales como uno de esos hitos con un mayor impacto para cuya implantación están siguiendo dos caminos, según explica el directivo: plantas nuevas que sean capaces de afrontar los retos energéticos derivados de fuentes como el hidrógeno o los biocombustibles; y mejorar la eficiencia de las ya existentes.

“Estamos construyendo plantas donde el dato, la inteligencia artificial y el internet de las cosas (IoT, por sus siglas en inglés) ayuden a los empleados y que, a la vez, ordenen todo el proceso de obtención y producción de nuestras energías renovables”, describe, al tiempo que califica este paso adelante como “algo revolucionario”.

David Villaseca, CDO de Cepsa, en la sede de la compañía en Madrid.

David Villaseca, CDO de Cepsa, en la sede de la compañía en Madrid.

En la transformación de sus parques energéticos, Cepsa contempla una inversión de 13 millones de euros. El plan incluye el despliegue de una red privada 5G y la entrega de dispositivos móviles a todos los operadores para mejorar el intercambio de información.

Desde ellos es posible hacer uso de tecnologías, como la realidad aumentada o el IoT, para mejorar el rendimiento de las plantas. Los operadores podrán reportar información en formato vídeo, foto o audio, lo que les permitirá “llevar a cabo interacciones masivas máquina a máquina y trabajar en tiempo real, impulsando la colaboración entre los equipos y reduciendo los tiempos de respuesta”, aseguran desde la compañía.

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Además, este proyecto monitoriza los activos y la infraestructura de los parques energéticos, lo que permite –aseguran– reducir las emisiones de CO2 y el consumo de agua, a la vez que evita posibles incidentes y facilita la identificación de paradas no programadas de las unidades.

“Cómo hacemos más eficientes y gestionamos mejor nuestros parques energéticos actuales también es muy importante para reducir nuestra huella de carbono día a día, y esto va de la mano de herramientas digitales”, afirma Villaseca.

Estaciones de “ultraconveniencia” y personalizadas

Pero ese propósito no se queda sólo ahí. “Para 2027 tenemos que ser capaces de mejorar cómo producimos las nuevas energías sostenibles, de una forma distinta, digitalizada, y al mismo tiempo ofrecer una nueva experiencia a nuestros clientes”, asevera el directivo.

Pone como ejemplo la digitalización de la red de sus estaciones de servicio para que desde los usuarios sepan desde una aplicación instalada en su móvil, “dónde disponen de puntos de recarga para el coche eléctrico, cuánto tiempo tardarían en recargarlo y, si les apetece, aprovechar para tomar un café e informarle de diferentes promociones asociadas a esos servicios”, describe.

El equipo

El CDO de Cepsa cuenta con un equipo de 200 personas, entre personal interno y externo. Entre sus perfiles hay especialistas en ámbitos muy digitales como especialistas en datos o en IT, pero también cuenta con ingenieros, arquitectos, expertos en experiencia de cliente y diseñadores, entre otros. Además, la estrategia digital de la compañía contempla un programa de formación en estas habilidades por el que el año pasado pasaron 800 empleados.

“Es lo llamamos estaciones de 'ultraconveniencia'. Lo digital te permite acceder a nuevos tipos de servicios, lo que será uno de los grandes cambios que vamos a ver en este entorno de multienergía que estamos viviendo con la movilidad inteligente y sostenible”, asegura el CDO, que aclara que la aplicación todavía está en desarrollo.

En el ámbito comercial, y de relación con los clientes, ya están aplicando técnicas de aprendizaje automático para procesar grandes volúmenes de datos en busca de patrones que ayuden a entender el comportamiento de los usuarios y personalizar productos y servicios a sus necesidades. “Como ya ha ocurrido en otros sectores, como el financiero, el consumidor es el que ahora decide. Ahora hay más opciones y tenemos que estar preparados para ofrecer todas”.

Colaborar para avanzar

Para sacar adelante estos proyectos, y la gran mayoría de los que figuran en la estrategia digital de la compañía, es esencial una disciplina que en los últimos meses ha acaparado la atención de prácticamente todos los actores de la sociedad: la inteligencia artificial, algo sobre lo que David Villaseca asegura “en Silicon Valley se lleva mucho tiempo hablando, como en el resto de empresas tecnológicas”.

Sobre este protagonismo, el directivo aclara que es necesario trasladar un mensaje: “La inteligencia artificial se construye sobre los datos, y estos han de ser de calidad [para obtener buenos resultados]. Nosotros hemos desarrollado modelos de mantenimiento predictivo para mejorar cómo estamos gestionando las instalaciones y los activos en nuestros parques energéticos, lo que nos ayuda mucho para ser más eficiente y operar mejor. Es un ejemplo concreto que está dando retorno, que tiene impacto”. 

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En esa búsqueda de nuevos desarrollos colaboran de forma estrecha con distintas universidades “para que todo lo que venimos haciendo hasta ahora se acelere, sobre todo en lo que tiene que ver con los datos, la inteligencia artificial y el IoT”. Colaboraciones que también incluyen a grandes compañías y startups “para poder hacer frente a una triple transformación –la energética, la digital y la de Cepsa– atrayendo la innovación”. 

En ese sentido, menciona su paso este año por dos de los eventos referentes en nuestro país en relación con la economía digital, como son South Summit y Digital Entreprise Summit (DES), “donde buscamos más de 100 agentes innovadores que nos ayuden en esta nueva etapa, para que nos acompañen en esta transformación digital, sobre todo enfocada a la descarbonización de la industria energética”.

IA: grandes poderes, grandes responsabilidades

Es inevitable. Desde hace unos meses la inteligencia artificial está presente en prácticamente todas las conversaciones que se generan alrededor de la transformación de las compañías y su digitalización, a pesar de que no es una tecnología novedosa, aunque sí lo sea alguna de sus aplicaciones más recientes.

“Ahora –continúa–, de lo que se habla mucho es de la IA generativa, que está abriendo todo un mundo de posibilidades y que, sin duda, va a abrir nuevos caminos y retos que ya estamos explorando; pero para los que es importante acceder a información de calidad e impulsarlos desde la colaboración”, asevera, para después mencionar que ya lo están haciendo con OdiseIA, organización que trabaja desde 2029 por un uso ético y responsable de la inteligencia artificia, o la firma Cenit, expertos en la gobernanza del dato.

“Este es uno de los mayores retos que tenemos hoy en Europa. Grandes poderes, exigen grandes responsabilidades, y la inteligencia artificial nos exige no sólo ordenar lo que la regulación nos exige, también que seamos proactivos desde un punto de vista ético. No basta con cumplir con la ley, hay que ir por delante”, defiende.