La asociación Psicología Abierta en Acción de Castilla-La Mancha ha advertido de la moda creciente de acudir a herramientas de inteligencia artificial para abordar problemas personales o emocionales en lugar de acudir profesionales cualificados.

En un comunicado, recuerda que "la psicología no es una conjetura aritmética, ni una operación lógica informatizada", sino "una ciencia con un gran marchamo de historia, con una base empírica consolidada y una vocación de servicio profundamente humanista".

En esta labor, destacan que "los psicólogos y psicólogas son profesionales formados durante años en el conocimiento del comportamiento humano, en la escucha activa, en la contención emocional, en la orientación terapéutica, y en la aplicación rigurosa de técnicas clínicas, cognitivas y conductuales".

De ahí que "comparar este trabajo con la respuesta automática de un programa informático no solo es una desvalorización hacia una profesión vocacional y científicamente rigurosa, sino que contribuye a una peligrosa trivialización de la salud mental".

"El sufrimiento humano, la angustia, el trauma, la ansiedad, la depresión o los conflictos emocionales no pueden ni deben ser tratados con algoritmos ni respuestas preprogramadas, sino que requieren de un acompañamiento ético, empático y profesional", recuerdan.



Desde Psicología Abierta en Acción Castilla-La Mancha reivindican el "lugar irrenunciable" de los psicólogos en el cuidado de la salud mental individual y colectiva.

Por ello, solicitan a las administraciones públicas y a los medios de comunicación un mayor compromiso en la divulgación responsable y rigurosa sobre estas cuestiones, así como el respeto debido a una disciplina que, lejos de la improvisación, trabaja con evidencias, con humanidad y con profesionalidad.



"La inteligencia artificial podrá simular una conversación, pero jamás podrá sustituir la mirada, el criterio y la sensibilidad de un psicólogo bien formado", han zanjado.