CCOO ha denunciado una "situación insostenible" en la Residencia de Mayores de Benquerencia, en Toledo, donde asegura que existe una falta continuada de personal, incidencias en las nóminas y deficiencias en los medios de trabajo y de protección.
El sindicato ha puesto estos hechos en conocimiento de la Inspección de Trabajo y atribuye el inicio de esta situación a la gestión asumida por la empresa Sanivida el pasado 16 de enero de 2026.
Según CCOO, la falta de trabajadores afecta a todas las categorías profesionales y tiene consecuencias tanto sobre las condiciones laborales de la plantilla como sobre la atención que reciben las personas mayores residentes.
"Detrás de cada auxiliar que falta hay más carga de trabajo para el resto de la plantilla y menos tiempo para atender a las personas mayores como merecen", ha señalado la organización sindical.
El sindicato también asegura que la falta de personal está provocando problemas a la hora de conceder días libres y ejercer determinados derechos relacionados con el tiempo de trabajo. En este sentido, considera "inaceptable" que una planificación insuficiente de la plantilla pueda convertirse en una razón para limitar los derechos laborales.
Ante la continuidad de esta situación, CCOO ha trasladado sus denuncias al órgano competente para que se investiguen las circunstancias que afectan al funcionamiento del centro.
Problemas en las nóminas y horas extraordinarias
A la falta de personal se suman, según CCOO, incidencias en las nóminas y cantidades pendientes de abono que todavía no habrían sido saldadas.
El sindicato también denuncia un supuesto cómputo irregular de las horas extraordinarias. Según asegura, las propias trabajadoras han trasladado que, cuando la empresa solicita la realización de horas adicionales, estas no aparecen en las nóminas como horas extraordinarias, sino que se abonan como horas ordinarias.
Por este motivo, CCOO reclama que cada hora extra quede identificada y sea retribuida como corresponde, de acuerdo con el Convenio Marco Estatal de Servicios de Atención a las Personas Dependientes y Desarrollo de la Promoción de la Autonomía Personal.
Para la organización sindical, esta situación se suma a unas condiciones de trabajo que consideran ya especialmente complicadas por la falta de efectivos.
Deficiencias en guantes, uniformes y material
CCOO también ha trasladado a la Inspección de Trabajo sus denuncias sobre los equipos y medios de protección utilizados por los trabajadores de la residencia.
En concreto, asegura que los guantes disponibles presentan una calidad insuficiente, hasta el punto de que las personas trabajadoras se ven obligadas a utilizar dos pares para realizar determinadas tareas.
El sindicato añade que también existen deficiencias en la uniformidad y el calzado, que en numerosas ocasiones se encontraría deteriorado, además de situaciones en las que no se dispone del material necesario para desarrollar el trabajo.
Ante este escenario, CCOO reclama a Sanivida que adopte medidas de manera inmediata para corregir las deficiencias detectadas.
Entre sus peticiones se encuentran el refuerzo de la plantilla, la solución de las incidencias salariales y el abono correcto de las horas extraordinarias, así como la garantía de los derechos laborales y el suministro de medios y equipos de protección adecuados.
El sindicato considera que estas medidas son necesarias no solo para mejorar las condiciones de los trabajadores, sino también para garantizar una atención digna y de calidad a las personas mayores que viven en el centro.
"La falta de personal no puede cronificarse ni los derechos de las personas trabajadoras depender de si ese día hay o no personal suficiente", ha defendido CCOO, que reclama que se adopten soluciones para evitar que las carencias de la plantilla repercutan sobre los residentes.
"Las personas mayores merecen una atención segura y de calidad, y la plantilla unas condiciones laborales dignas", ha concluido el sindicato, que asegura que continuará vigilando el cumplimiento de las condiciones laborales y asistenciales en la residencia.