El Servicio de Atención y Coordinación de Urgencias y Emergencias 112 de Castilla-La Mancha recibió durante el primer semestre de este año un total de 14.538 llamadas de la central de teleasistencia domiciliaria, más de 1.800 avisos más que en el mismo periodo del año anterior.
El servicio, que coordina situaciones de urgencia vividas por los usuarios sobre todo mayores, ha aumentado de forma significativa con respecto a los seis primeros meses de 2025, cuando recibió 12.703 llamadas, un 14,45 % más.
El mes de enero ha sido el que ha registrado un mayor número de llamadas de teleasistencia, con 2.665, un total de 234 avisos más que en el mismo mes del año anterior.
En el lado opuesto, febrero ha sido el mes con menos llamadas, con 2.126. No obstante, también ha experimentado un incremento interanual muy significativo, con 185 llamadas más.
Aviso con solo pulsar un botón
El servicio de teleasistencia domiciliaria depende de la Consejería de Bienestar Social y se encarga de facilitar a las personas que se encuentren en situación de vulnerabilidad, normalmente personas mayores y aquellas con algún tipo de dependencia, la comunicación directa con una central atendida por personal especializado para abordar sus necesidades.
Con solo pulsar un botón, se avisa a la Sala de Coordinación del 112, desde donde se ponen en marcha todos los mecanismos necesarios para atender la urgencia.
"El trabajo coordinado proporciona a las personas en situación de vulnerabilidad una garantía de seguridad, tanto en su vida cotidiana como ante cualquier situación de urgencia o cualquier accidente que puedan sufrir", expresan desde la Junta.