En 2025 es van registrar més de 5.000 telefonades sense atendre, entre elles avisos per violència de gènere, delictes contra menors o accidents, a Alacant per falta d'efectius en la Policia Local. I este 2026 pareix seguir la mateixa estela, amb més de 2.000 avisos sense resposta a mitjan any.
La saturació denunciada en el servici municipal fa anys que minva la capacitat d'acció dels seus agents. Desbordats per l'alta demanda d'alertes, sobretot a l'estiu, arriben tard i malament a moltes incidències i, en milers de casos, ni tan sols arriben a aparéixer al lloc dels fets.
Els sindicats i l'oposició venen alertant que la mala organització de la plantilla, sumada a la necessitat de reforçar-la amb centenars de funcionaris, deriva en una atenció deficient per als alacantins en situacions que van des d'incidents menors, com ocupacions de gual o excés de soroll, fins a altres de gravetat, com incendis, agressions, robatoris o caigudes de persones majors que esperen una ajuda que, en ocasions, mai arriba.
A l'1 de juliol, el Sindicat d'Empleats Públics (SEP) ja comptabilitzava més de 2.000 telefonades sense atendre als carrers, el que suposaria 11 al dia, 77 a la setmana i 330 al mes de mitjana.
El seu portaveu a la Policia Local d'Alacant, Roberto Selma, adverteix que sistemàticament "s'arriba tard als servicis", cosa que considera "inconcebible".
"Per a un gual o una doble fila anem una hora i mitja tard", lamenta.
"Hem arribat a tindre dos i tres hores a ancians caiguts a les habitacions. Nosaltres no podem arribar després que el SAMU assista a una parada, perquè per a eixos dos o tres minuts en què podem donar-li la vida fent la RCP ja no servim. Si arribe després del SAMU, per a què val la Policia Local?", lamenta.
Aquesta falta de mitjans fa que les patrulles acudisquen amb minuts de retard a la seua tasca, que, en casos d'emergències sanitàries o incendis, poden significar la diferència entre la vida o la mort.
"Ens ha passat arribar després dels bombers als incendis. Si anem tard, ja no valem per a res; nosaltres hem d'arribar abans per tallar el carrer, preparar la parada del camió, obrir les portes, començar el desallotjament i indicar on està el foc als bombers", explica.
"Jo soc operatiu i quan he arribat després dels bombers m'han dit: 'Què feu ací ara? Ja no valeu per a res'", comenta.
Rafa Mas, portaveu de Compromís a Alacant i principal ariet contra el consistori per la seua gestió del cos, va denunciar en el Ple de l'Ajuntament del passat dijous la suposada ineficiència del servici i va acusar el Govern de Luis Barcala de desviar 2 milions d'euros del "capítol u" (destinat a despeses de personal) per a pagar "pufos, multes i sentències".
Així, Mas afirma a este diari que la falta dels 200 agents de Policia necessaris per a fer front a les demandes d'una ciutat com Alacant provoca que "s'incomplisquen les ordenances, que els barris estiguen tremolant per la falta de policies, que ens menge l'especulació i que persones majors que s'han caigut es queden hores esperant en terra".
Davant d'estes crítiques i de les dades aportades pels policies i l'oposició, el regidor de Seguretat, Julio Calero, es va defensar en el Ple assegurant que el desplegament policial és adequat i que existix una coordinació eficient amb les forces nacionals per protegir el ciutadà.