El Hospital Blua Sanitas Valdebebas lleva apenas unas semanas en marcha. La compañía ha invertido un total de 80 millones de euros en su primer centro nativo digital.
Susana Quintanilla, directora general de Sanitas Hospitales, ha hecho una valoración de las primeras jornadas de este nuevo hospital situado en Madrid en una entrevista con EL ESPAÑOL-Invertia. Además, ha ofrecido previsiones de los pacientes que albergará el centro: 30.000 a finales de 2025.
¿Cómo están yendo los primeros días tras la apertura del hospital de Valdebebas?
Los primeros días están siendo muy estimulantes. Abrir un centro concebido desde cero como hospital nativo digital ha supuesto un gran reto logístico y organizativo, pero también una enorme satisfacción.
Lo más importante es que los primeros pacientes ya están comprobando las ventajas reales de un entorno hospitalario donde la tecnología, la sostenibilidad y el enfoque humanizado trabajan de forma conjunta. En este sentido, la experiencia de los primeros pacientes que acceden al hospital está siendo muy positiva.
Asimismo, la puesta en marcha y coordinación en unidades especialmente complejas, como urgencias o radiodiagnóstico, está funcionando con la agilidad que esperábamos gracias a los sistemas digitales integrados.
Es el primer hospital nativo digital de Sanitas. ¿Qué supone esto?
Ser nativos digitales implica haber pensado cada espacio, proceso y tecnología desde el inicio bajo una lógica digital. Esto va mucho más allá de incorporar herramientas tecnológicas, significa que el diseño arquitectónico, el modelo asistencial y los flujos clínicos están interconectados y automatizados para ofrecer una experiencia más ágil, segura y transparente.
Desde que el paciente entra en el hospital, cualquiera que sea su recorrido, queda trazado digitalmente y es accesible desde su perfil en MiSanitas. Pero, además, ser nativo digital nos permite evolucionar rápidamente, incorporar mejoras basadas en datos y desarrollar una medicina verdaderamente personalizada, preventiva, precisa y segura.
Por ello, este hospital es la base de la nueva generación de hospitales que impulsamos en Sanitas, en el que combinamos un modelo asistencial presencial, con uno digital, para aportar eficiencia rapidez y/o agilidad.
Ser nativos digitales implica haber pensado cada espacio, proceso y tecnología desde el inicio bajo una lógica digital.
¿Cómo afecta esta digitalización a la atención del paciente? ¿Qué herramientas se introducen?
La digitalización afecta positivamente en tres planos: la agilidad para nuestros profesionales, la calidad de la atención y la participación del paciente.
Los pacientes hospitalizados acceden desde la app MiSanitas a todo su historial, resultados y evolución médica en tiempo real, durante su estancia, lo que genera una experiencia más transparente y participativa.
Además, en las habitaciones, Alexa Smart Properties permite a los pacientes controlar temperatura, luz o televisión por voz, y comunicarse con enfermería.
Para los pacientes que acuden a consulta ofrecemos la posibilidad de auto check in a través del móvil y de nuestros quioscos de última generación, y proporcionamos la información del tiempo de espera y el aviso para entrar en la consulta una vez estás en la sala de espera, también por WhatsApp.
Posteriormente, por este mismo canal, comunicamos la autorización de las pruebas diagnósticas prescritas y propuestas de cita.
¿Por qué lo denomináis el centro más moderno de Europa?
Cuando hablamos del Hospital Blua Sanitas Valdebebas como el más moderno de Europa, lo hacemos desde una triple convicción: su diseño arquitectónico; su equipamiento tecnológico de vanguardia y toda su dotación digital para mejorar la experiencia tanto del paciente como del profesional; y, por último, su compromiso con la sostenibilidad.
Es el primer hospital europeo en incorporar Alexa Smart Properties, con inteligencia artificial integrada en todo el proceso asistencial.
En este contexto, en el ámbito digital y de tecnología médica, es el primer hospital europeo en incorporar Alexa Smart Properties, cuenta con múltiples soluciones de inteligencia artificial integradas en todo el proceso asistencial y asistencia médica digital en todas las especialidades, proceso diagnóstico y tratamientos.
Además, cuenta con quirófanos inteligentes, resonancia de 3 teslas, TAC espectral, sala híbrida, cirugía robótica y una unidad de oncología con medicina nuclear y radioterapia de última generación.
A nivel medioambiental, logra una reducción del 9% de emisiones frente a la media del sector, debido a que utiliza solo energía renovable y ha sido diseñado bajo criterios biofílicos para mejorar el bienestar de pacientes y profesionales.
Además, en Sanitas apostamos por reducir el impacto de nuestra actividad con medidas como la eliminación del uso de gases contaminantes anestésicos, como el protóxido y el desflurano. Se han eliminado ya en los hospitales y centros médicos de Sanitas.
¿Cuántos pacientes atenderán al año?
Aunque todavía estamos en fase inicial, estimamos que el Hospital Blua Sanitas Valdebebas podrá atender a 30.000 pacientes a finales de año y más de 140.000 dentro de cinco, cuando alcance su madurez.
Su capacidad estructural, con más de 30.000 m² distribuidos en ocho plantas asistenciales, 95 habitaciones (incluyendo 20 de salud mental), 46 consultas externas, ocho quirófanos, unidades de urgencias, radiodiagnóstico, cirugía robótica, medicina nuclear y más, lo convierten en un centro hospitalario de alta capacidad y complejidad.
¿Atenderán a mutualistas y asegurados?
Sí, el hospital forma parte de la red asistencial de Sanitas, por lo que está preparado para atender tanto a asegurados de Sanitas como a pacientes de otros colectivos, en función de los convenios y acuerdos establecidos, y a pacientes privados.
Una de las especialidades más destacadas es la de radiodiagnóstico, ya que cuenta con equipamiento de última generación que está previsto incluso ampliarse. ¿Tenéis plazos para esta ampliación?
Nuestra unidad de Radiodiagnóstico está ya en funcionamiento con los mejores estándares disponibles en el mercado. Incorporamos dos resonancias de alto campo, incluyendo una de 3 teslas, y un TAC espectral con gran cobertura espacial, lo que nos permite hacer estudios funcionales complejos con máxima precisión y en tiempos reducidos.
Asimismo, hemos inaugurado una sala de radiología vascular y cardiología intervencionista equipada con tecnología Philips Azurion FlexArm.
En relación con la manera en la que aplicamos la Inteligencia Artificial al radiodiagnóstico y los beneficios que obtenemos de ello, me gustaría destacar que, al realizar las pruebas, su uso nos permite acelerarlas y acortar la duración de los estudios de resonancia o, en el caso del TAC, nos permite bajar la dosis de radiación por cada paciente.
El Instituto de Oncología Avanzada de Valdebebas integra desde el inicio el acompañamiento emocional y psicológico.
En la interpretación de las pruebas, conseguimos ser mucho más rápidos y precisos. Por ejemplo, gracias al asistente virtual que analiza las radiografías de tórax y orienta a los profesionales, para que ningún hallazgo, por pequeño que sea, pueda pasar desapercibido al realizar la revisión de la imagen.
El abordaje de la oncología incluye también la atención mental. ¿Cómo se tratará a los pacientes?
En Sanitas estamos convencidos de que la oncología requiere un enfoque global, y por eso el Instituto de Oncología Avanzada de Valdebebas integra desde el inicio el acompañamiento emocional y psicológico como parte estructural del tratamiento.
Para ello, contamos con un equipo especializado en salud mental que colabora con oncólogos, radioterapeutas y personal de enfermería para diseñar planes terapéuticos personalizados que incluyan soporte emocional antes, durante y después del tratamiento.
Los pacientes tienen acceso a terapia psicológica individual y grupal, y la integración digital del modelo permite un seguimiento más estrecho de su evolución emocional.
Además, se diseñan recomendaciones personales a los pacientes sobre su estilo de vida durante los procesos oncológicos, recomendaciones relacionadas con la nutrición y el ejercicio físico.
En definitiva, una aproximación al paciente en esta etapa con una visión 360º, un abordaje basado en la medicina de las 5Ps (personalizada, preventiva, predictiva, de precisión y participativa), y creemos que es imprescindible para mejorar la calidad de vida y los resultados clínicos.
El Hospital de Valdebebas forma parte del plan de expansión de Sanitas. ¿Habrá anuncios de nuevos hospitales o centros médicos?
Sí, sin duda. El Hospital Blua Sanitas Valdebebas es uno de los proyectos más emblemáticos de nuestra estrategia de crecimiento, pero no es el único.
En Sanitas estamos inmersos en un ambicioso plan de expansión de nuestra red asistencial a nivel nacional, que incluye hospitales, centros médicos, clínicas dentales, centros de rehabilitación avanzada y residencias para mayores.
De hecho, recientemente hemos anunciado la apertura de tres hospitales.
En 2027 abriremos el Hospital Marina en el Distrito 22@ de Barcelona, en colaboración con Mapfre. Será el primer hospital privado general en esa zona y atenderá a más de 200.000 personas al año.
El año siguiente, abriremos el Hospital Sanitas Arganzuela, en el sur de Madrid, que será nuestro séptimo hospital en España y el primero en esa zona de la capital, con una inversión de 80 millones de euros.
Por último, y también en colaboración con Mapfre, vamos a construir el hospital de Portixol, en Palma de Mallorca.
Paralelamente, hemos abierto nuevos centros médicos, como el de Bilbao O Provença, y seguimos ampliando nuestra presencia en ciudades clave como Barcelona, Bilbao, Palma de Mallorca o A Coruña.