La vivienda se ha convertido en uno de los grandes problemas de la sociedad actual y la tecnología puede ayudar a que aquellos inquilinos que cumplen con sus obligaciones a tiempo puedan beneficiarse.
La proptech española Zazume nació hace seis años y en este tiempo ha evolucionado y madurado hasta erigirse en uno de los agentes protagonistas en nuestro país en la digitalización de todo el ciclo de vida del alquiler residencial.
Más del 20% de los hogares españoles vive de alquiler, una tendencia que lidera Cataluña con un 28% de hogares en alquiler, seguida por Madrid (26,9%), Baleares (24,7%) y Canarias (23,6%) según el Instituto Nacional de Estadística. En este escenario, Zazume considera que es el momento de ofrecer alternativas al modelo tradicional de gestión del alquiler. Y las alianzas alcanzadas con estas compañías suponen un aliciente para muchos hogares.
La proptech liderada por Guillermo Ceballos (CTO) y Jeroen Merchiers (CEO) ha puesto en marcha un sistema para beneficiar al inquilino que paga a tiempo el alquiler con un 5% del valor del alquiler de su casa. Se trata de iniciativa pionera en España que da un respiro al inquilino que es buen pagador y que emula el modelo de la startup americana Bilt que ha conseguido alianzas de este tipo con el 70% de las 100 principales inmobiliarias de EEUU.
Bien descontando el importe correspondiente del alquiler de la vivienda y/o a través de compras online en tiendas de renombre de ropa, alimentación, viajes, entretenimiento o electrónica.
Para dar mayores facilidades, la proptech ha alcanzado alianzas con más de 70 marcas, entre ellas IKEA, Media Markt, ADIDAS, PrimeVideo, AliExpress o Decathlon.
Pero Zazume Rewards es una iniciativa que está abierta a cualquier inquilino, aunque éste no tenga contrato con las 3.500 propiedades bajo gestión que tiene la compañía española. El CTO y confundador de Zazume, explica en entrevista con DISRUPTORES - EL ESPAÑOL el porqué de esta propuesta en este momento tan crítico para el mercado residencial en España.
"Durante diez años fue inquilino y pagué siempre a tiempo mis mensualidades. Cuando llegó el momento de comprarme un piso nadie me preguntó si fui buen pagador o no"
Guillermo Ceballos, CTO y cofundador de Zazume
Para ello, Guillermo Ceballos apela a una experiencia personal que ejemplifica la situación que a diario viven millones de españoles. "Durante diez años fue inquilino y pagué siempre a tiempo mis mensualidades. Cuando llegó el momento de comprarme un piso nadie me preguntó si fui buen pagador o no. Ese comportamiento correcto, que es el que corresponde, no se premia de ninguna forma, ni tiene más beneficios para el inquilino".
Sobre esta realidad, Zazume quiere poner el foco en esta nueva etapa en el inquilino y recompensar el esfuerzo que conlleva el cumplimiento de las obligaciones contractuales con el propietario de forma responsable.
"En estos seis años habíamos estado muy centrados en los propietarios y en los agentes inmobiliarios, pero en este momento de madurez de la compañía ha llegado ya el momento de focalizarnos también en el inquilino. Y de premiar a esas personas que son buenos pagadores. Sean o no usuarios ya de nuestros servicios", recalca Ceballos.
La tecnología es una de las claves del éxito de Zazume. Su proyecto ha ido evolucionando desde sus inicios en 2021 e imprimió un salto cualitativo en 2023 de la mano de la inteligencia artificial.
Tecnología propia basada en IA
"Disponemos de una tecnología propia basada en inteligencia artificial que nos permite abarcar muchísimos más ámbitos que en el inicio de la startup. Confiamos en el equipo humano, por supuesto, pero también en los agentes de IA para automatizar tareas y llegar donde antes era impensable", detalla Ceballos en nuestra conversación.
Actualmente, con 3.500 propiedades bajo gestión, prevé alcanzar más de 5.000 activos inmobiliarios para finales del presente año, así como, duplicar su facturación. Con esta estrategia sin precedentes, la proptech quiere superar en 2027 las 10.000 propiedades gestionadas.
Ronda de financiación de 2,5 millones
El momento actual en Zazume pasa por la expansión en el mercado y el crecimiento del equipo, una prioridad a la que ha contribuido la reciente ronda de inversión de 2,5 millones de euros.
La operación ha sido liderada por el fondo británico Nordstar y el venture españolGTV Capital, family office de la familia Revoredo, fundadores de Prosegur, que entra en el accionariado por primera vez. La ronda también incluye la conversión de capital previamente aportado por parte de Sabadell Venture Capital, división de capital riesgo e inversión de banco Sabadell y otros family offices.
Fundada por Jeroen Merchiers, el que fuera director general de Airbnb para EMEA (Europa, Oriente Medio y África), en Barcelona, su principal mercado se sitúa en Madrid. Dispone de un modelo que integra tecnología propia altamente avanzada basada en IA con servicios financieros. Junto con un equipo que combina la experiencia y un profundo conocimiento del sector inmobiliario con una gran capacidad de ejecución. Su plataforma ofrece una experiencia de alquiler segura, eficiente y rentable tanto al pequeño propietario como a los agentes inmobiliarios.
La proptech prevé cerrar cuatro acuerdos antes de finales de año para mejorar su posición en los mercados principales del país. Estas alianzas estratégicas permitirán a las agencias inmobiliarias monetizar sus activos de alquiler y dejar a sus clientes en las mejores manos de un actor especializado como Zazume.
Además, las inmobiliarias de capitales de provincias podrán acceder a una participación de hasta un 70% de los ingresos generados a través de estos acuerdos. En abril, la proptech inició en Zaragoza la adquisición de la primera cartera de propiedades, se trata de Landa Propiedades, referente en la región.
