Por Alfonso Javier Agüera Pérez
Barajas, agosto de 2015. Iberia nos sorprende para un desplazamiento de 12 horas con un avión arcaico,vetusto e impropio del siglo XXI. Asientos duros, con tapicería levantada, tornillos que se clavan en las piernas, sin entretenimiento individual, luces individuales que no se encienden, asientos que no se reclinan... resumiendo, un airbus 340 con casi veinte años de servicio totalmente inadecuado para una ruta de esta duración.
Y no quedó ahí el asunto... dos semanas después en el viaje de regreso un avión idéntico al del vuelo de ida.
50 días después de presentar una reclamación ante la aerolínea sigo sin tener respuesta alguna...
¿Y el precio? Casi 1200 euros.
Recuerden, Iberia: Marca España.