El Black Friday está a la vuelta de la esquina y los comercios comienzan ya a prepararse. Tanto los físicos como los que venden a través de la red. De cualquier sector, desde el tecnológico hasta el de la salud. De hecho, https://www.dosfarma.com/ ya ha hecho sus estimaciones para este día, que se ve como una oportunidad para darse a conocer más y ganar nuevos y recurrentes clientes a través de su servicio profesional.

Este día de promociones y descuentos importado de Estados Unidos que coincide con su día de Acción de Gracias y puesta en marcha por parte de los comercios de la campaña de Navidad, cada vez está teniendo mayor acogida en España, dando también el pistoletazo de salida para las compras navideñas aprovechando las ofertas.

Y, tras el Black Friday – que es el 23 de noviembre – llega el Cyber Monday, originariamente más orientado al comercio electrónico. Actualmente, el Black Friday dura casi una semana, y el Cyber Monday se está integrando en ella.

De hecho, las compras online no paran de crecer, en todos los sectores y, especialmente en el de la salud, dando un salto importante en los últimos años. Dosfarma.com, tras el éxito conseguido el pasado año que ganó más de 400.000 euros durante esta semana de compras y luces de Navidad , y que tuvo alrededor de 200.000 visitas, estima que esta edición traerá aún más ventas y más visitas.

En este sentido, para poder ofrecer un buen servicio, ha triplicado su plantilla, ya que este es el factor diferencial de esta farmacia y parafarmacia online, que cumple cuatro años de vida como modelo de negocio, pero que detrás avalan a la empresa tres generaciones de farmacéuticos.

Dosfarma.com tiene claro que para poder crecer lo más importante es ofrecer un buen servicio al cliente y este, en el mundo online, no tiene por qué diferenciarse mucho del recibido en el físico, ya que la tecnología en tiempo real permite poder asesorar de forma cómoda y, además, con la tranquilidad para el usuario de que, quien le atiende, es un profesional.

Con más de 20.000 referencias y ya en marcha en países vecinos como Italia, Dosfarma.com se prepara para un nuevo Black Friday, habiendo notado ya un ligero aumento de las ventas en los últimos días, impulsado, probablemente, por la cercanía de la campaña navideña.

“Los usuarios buscan profesionalidad y calidad a precios competitivos” – afirman desde Dosfarma.com  - “Desde nuestra tienda online ofrecemos todo eso y, además, con un sistema de envío en 24 horas” – añaden.

La gestión del envío y sus plazos es uno de los aspectos que más valora el usuario en el momento de sus compras, un usuario digitalizado en el que prima cada vez más la inmediatez. Dosfarma.com ha trabajado mucho de sus inicios para poder ofrecer un sistema de entrega rápido, cómodo y eficiente, dando vida a su servicio Go para aquellos usuarios que lo soliciten.

Igualmente, su departamento de Atención al Cliente trabaja ya para que todo esté correcto y el Black Friday de 2018 sea un éxito y bata el récord en ventas del pasado año, como se estima.