Madrid, 24 ene (EFECOM).- La inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes favorecerá que en tres años se triplique la contratación de personas con discapacidad en el mundo, al tiempo que para 2024 se habrá automatizado casi el 70 % del trabajo rutinario de los ejecutivos de las empresas.

Así lo prevé la consultora Gartner, que explica que ambos fenómenos serán posibles gracias al desarrollo de la inteligencia artificial, los asistentes virtuales personales, los chatbots (programas informáticos con lo que se puede mantener una conversación) u otras nuevas tecnologías.

"Hoy la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes están haciendo que el trabajo sea más accesible para los empleados con discapacidades", afirma en un comunicado la consultora, que calcula que su inclusión en las plantillas eleva la tasa de retención de empleados de una empresa en un 89 %, la productividad por trabajador en un 72 % y la rentabilidad del negocio en un 29 %.

Por ello, Gartner entiende que las empresas han de potenciar la contratación de personal con discapacidades, "un colectivo de talento crítico sin explotar" que puede ayudar a afrontar la escasez de personal cualificado que las empresas llevan años sufriendo y que se verá agravada por la irrupción de las tecnologías emergentes.