En el marco de dicho acuerdo, ambas entidades colaboran para proveer a estos clientes una oferta ampliada, que incluye seguros de salud, de accidentes personales, de automóviles y de mascotas, así como multirriesgo comercial, de autos, bienes adquiridos en concepto de leasing y de accidentes laborales.
Adicionalmente, la alianza prevé una colaboración de las áreas comerciales de Mapfre y de Bankinter en el país luso para ofrecer un servicio "especializado" a clientes con necesidades específicas.
El acuerdo contempla, además, el desarrollo de nuevas soluciones tecnológicas por parte de Mapfre para presupuestar y contratar seguros, y compete también a la aseguradora el servicio postventa y la asistencia a los clientes de Bankinter.
En abril de 2016, Bankinter Seguros de Vida, sociedad controlada al 50% por Bankinter y Mapfre, cerró la adquisición del negocio de seguros de vida y pensiones en Portugal a la entidad británica Barclays por un importe de 75 millones de euros.