Vueling lanza un asistente virtual de WhatsApp para interactuar con clientes
Barcelona, 4 jul (EFECOM).- Vueling ha lanzado un asistente virtual de tipo conversacional para la aplicación de WhatsApp para sus clientes, lo que se enmarca en la apuesta de la aerolínea por desarrollar nuevas soluciones innovadoras que hagan más cómoda la experiencia de sus viajeros, según un comunicado de la compañía.
El asistente virtual de Vueling ha sido desarrollado por la propia firma y es el primero de tipo conversacional dentro del sector de las aerolíneas del mundo.
Entre las funcionalidades del asistente virtual están la posibilidad de realizar la facturación directamente en el móvil y la consulta del estado de los vuelos a tiempo real.
