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La Guardia Civil amplía los puestos del sistema piloto de cita previa, con 13 en Galicia

En la provincia de A Coruña estará en los puestos de Culleredo y Oleiros; en la de Lugo en Burela, Ferreira do Valadouro y Foz; en la de Ourense en O Carballiño y Verín y en seis la de Pontevedra en Cambados, Cangas, Lalín, Ponteareas, O Porriño y Sanxenxo
Vehículo de la Guardia Civil.
Alberto Ruiz
Vehículo de la Guardia Civil.
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SANTIAGO DE COMPOSTELA, 1 Jul. (EUROPA PRESS) -

La Guardia Civil ha ampliado hasta 261 los puestos del sistema de cita previa implantado desde su puesta en marcha el pasado octubre en seis cuarteles. Así, desde este 1 de julio este novedoso servicio se implanta en 261 puestos del Instituto Armado en 43 provincias del territorio, de ellos 13 en la Comunidad gallega.

Según la información difundida por la Benemérita, en la provincia de A Coruña estará en los puestos de Culleredo y Oleiros; en la de Lugo en Burela, Ferreira do Valadouro y Foz; en la de Ourense en O Carballiño y Verín y en seis la de Pontevedra en Cambados, Cangas, Lalín, Ponteareas, O Porriño y Sanxenxo.

En octubre del pasado año se implantó la experiencia piloto del servicio de 'Cita Previa' para interponer una denuncia penal o administrativa o realizar cualquier trámite no urgente en seis puestos de las comandancias de Madrid, Alicante y Almería.

"Dada la complejidad que supone la extensión generalizada de este servicio a toda la Guardia Civil, la experiencia piloto se amplió en marzo de este año a los puestos principales de dichas comandancias y algunos puestos ordinarios, alcanzando un total de 54 Puestos de la Guardia Civil", explican las mismas fuentes.

Ahora, "vistos los buenos resultados obtenidos durante todo este periodo de tiempo", la Guardia Civil amplía dicho servicio hasta alcanzar un total de 261 puestos en 43 provincias.

El servicio de cita previa en las oficinas de atención al ciudadano permite reservar desde la web oficial un turno de atención personal en las oficinas de la Guardia Civil de las unidades piloto, bien para la presentación de denuncias o para la realización de cualquier otro trámite no urgente de los que se pueden realizar en un puesto.

Entre las finalidades que persigue esta iniciativa, se incluye la de evitar demoras en la espera para ser atendido, y "ofrecer a las personas una mejor atención, al poner a su disposición a un agente especializado a su necesidad específica durante el tiempo necesario, respetando además las prácticas higiénico-sanitarias, al evitar aglomeraciones innecesarias en las dependencias", explican.

Este servicio no está recomendado en los casos en los que no es conveniente posponer una denuncia, como sería el de los delitos en los que se haya empleado violencia o intimidación; cuando exista un autor que pueda ser reconocido por la víctima o los testigos; la desaparición de personas; cuando la víctima del delito sea menor de edad no emancipado o persona con discapacidad; si el delito se está cometiendo o se acaba de cometer; o se ha producido en inmuebles con escalo, fractura de ventanas, puertas, paredes, etc; así como cuando se trate de hechos que requieran de la pronta presencia de agentes en el escenario de los hechos.

Agilizar

Complementado con la presentación de la denuncia electrónica a través de la web oficial, el servicio de cita previa, asegura el Instituto Armado, "ayudará a agilizar los trámites y el tiempo empleado en la ratificación de las mismas en las oficinas de atención al ciudadano".

Este proyecto se une, indican las mismas fuentes, a "dos modernos sistemas puestos en marcha por la Guardia Civil para facilitar la atención ciudadana": la denuncia electrónica y la cita previa de las intervenciones de armas y explosivos.

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