Oficinas de Banco Santander España.

Oficinas de Banco Santander España. Europa Press.

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Banco Santander sufre "un fallo técnico" que genera cargos duplicados a algunos clientes y que ya está solucionado

Se trata de un error en su aplicación que afecta a algunos clientes en España. 

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Banco Santander ha sufrido un "fallo técnico" en su aplicación informática en España que ha generado que a algunos clientes les aparezcan cargos duplicados. La incidencia, según la entidad, ya está solucionada.

"Como consecuencia de una incidencia técnica, algunos de nuestros clientes pueden haber visto algún cargo de tarjeta duplicado. Lo estamos resolviendo y se regularizará lo antes posible", informaban a este periódico fuentes de la entidad esta mañana. El problema se ha resuelto esta tarde.

No se trata de un ataque cibernético, sino de una incidencia técnica. Y, de hecho, no afecta a todos los clientes, sino a un número limitado dentro de la base de la entidad, según explican desde el banco.

Según han lamentado algunos clientes afectados en X (antigua Twitter), en la aplicación les han aparecido cargos duplicados durante varias horas.

Al entrar en la app, les aparecía un mensaje que decía: "¡Aviso importante! Por una incidencia es posible que algunos de tus movimientos de tarjeta se encuentren duplicados. Sentimos las molestias. Estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible".