
Grupo de empleados trabajando en una oficina. Istock
Colaboración humano-IA: la dinámica que marcará el futuro del espacio de trabajo
La integración de la inteligencia artificial, la consolidación de modelos híbridos y la importancia creciente del bienestar emocional marcarán esta tendencia en 2025.
Más información: La eclosión de la IA y la falta de habilidades, cara y cruz del 'cloud computing' en 2024
¿Cómo será trabajar en 2025? Esa es la pregunta que planteamos a un conjunto diverso de expertos de distintos sectores para descifrar las tendencias que darán forma al futuro del trabajo.
Desde la integración de la inteligencia artificial hasta la consolidación de modelos híbridos, pasando por la importancia creciente del bienestar emocional y la sostenibilidad: lo que está claro es que el espacio de trabajo está viviendo una auténtica revolución a hombros de la tecnología.
De hecho, con la inteligencia artificial generativa liderando transformaciones en múltiples industrias, el futuro del trabajo se presenta como un espacio de convergencia entre tecnología y humanidad. Este equilibrio promete ser el eje de las dinámicas laborales del futuro.
A ello hemos de sumar el teletrabajo, que sigue siendo un tema polémico. Mientras algunas empresas optan por limitarlo, otras defienden su potencial para atraer y retener talento. En paralelo, el diseño estratégico de oficinas y herramientas de colaboración avanzadas están transformando el concepto de workplace.
Con todo, el mercado laboral de 2025 no solo demandará nuevas competencias técnicas, sino también un enfoque en habilidades humanas como la resiliencia, la creatividad y el pensamiento crítico. La educación, la formación continua y el liderazgo serán clave para transformar desafíos en oportunidades.
En esta recopilación de visiones, opiniones y voces multidisciplinares, exploramos cómo todos estos elementos convergen en una aproximación más flexible, innovadora y humana del trabajo.
Rosa Becerril, psicotecnóloga y CEO de Psiconnea

Rosa Becerril, psicotecnóloga y CEO de Psiconnea
En 2025, la resiliencia no será una cualidad deseable, sino un requisito imprescindible para el trabajo. En un entorno marcado por la integración acelerada de la inteligencia artificial, la capacidad de los equipos para manejar su impacto emocional y funcional será decisiva. Más allá de automatizar tareas, la IA redefinirá cómo las personas colaboran, toman decisiones y enfrentan el desafío continuo del cambio. La verdadera diferencia la marcarán las organizaciones que sepan equilibrar la eficiencia tecnológica y la implementación de la IA con la fortaleza emocional de sus equipos.
Los equipos resilientes serán la clave del éxito, y el bienestar emocional dejará de ser un tema secundario tratado con formaciones e iniciativas cortoplacistas para consolidarse como un elemento central. La clave estará en la prevención, la detección temprana y la intervención personalizada en tiempo real para abordar problemas como el estrés, la ansiedad y el agotamiento, transformándolos en una estrategia medible y esencial para la sostenibilidad laboral. Las empresas que integren la psicotecnología (tecnología + psicología + IA) no solo para mejorar la eficiencia, sino también como estrategia clave para comprender y fortalecer el bienestar emocional de sus equipos, liderarán la transición hacia modelos laborales más equilibrados y humanos, posicionándose mejor para enfrentar los desafíos de un mercado global en constante transformación. En 2025, la responsabilidad de los líderes será ayudar a su talento a empoderarse con la IA, no a temerla. El futuro les exigirá adaptarse, porque quedarse atrás no será una opción.
Carlos Martínez Cebrián, miembro del claustro jurídico del IEB

Carlos Martínez Cebrián, miembro del claustro jurídico del IEB
Tras un crecimiento exponencial en el teletrabajo durante 2020, debido a la pandemia de la covid-19, el legislador español se decidió a regular dicha modalidad contractual, que hasta entonces no contaba con una regulación específica o detallada. Desde entonces, la negociación colectiva también ha puesto atención en el teletrabajo, ya sea para limitarlo o para regular, en cada sector, las especificidades que le son propias.
En paralelo, tras ese crecimiento inicial, las empresas, en general, han venido limitando el teletrabajo, ya sea para limitar los costes asociados a dicho teletrabajo, o para fomentar el contacto entre sus trabajadores, con objeto de aumentar sinergias y facilitar el aprendizaje de los trabajadores que se incorporan a sus plantillas.
En 2025, no se espera que las tendencias cambien y, aunque el teletrabajo llegó para quedarse, lo cierto es que su mayor o menor peso dependerá del sector del que se trate y, más específicamente, del puesto de trabajo ocupado. Así, los modelos de trabajo mixtos, presencial y en remoto, serán los más comunes, dado que los trabajadores valoran, cada vez más, la flexibilidad de dichos modelos.
Enrique Carrero Álvaro, presidente de IFMA España

Enrique Carrero Álvaro, presidente de IFMA España
Las nuevas sedes de las organizaciones se enfocan hacia la sostenibilidad humana, creando entornos más saludables y centrados en las personas y su productividad. La integración de la tecnología y el cambio de mentalidad en la gestión de los edificios son, asimismo, dos desafíos cruciales para la consolidación de la oficina sostenible del futuro.
El reto tecnológico implica moverse hacia un Ecosistema Phygital que crea un ecosistema inteligente que gestiona los recursos de manera eficiente, mejora la experiencia del empleado y facilita la toma de decisiones basada en datos.
La gestión del espacio de trabajo debe integrar un esfuerzo conjunto entre propietarios e inquilinos. Los inquilinos, a través de sus departamentos de facility management, están en una posición ideal para monitorizar el servicio que reciben de la propiedad y para obtener datos sobre los parámetros ambientales de sus oficinas, impulsando mejoras en la gestión sostenible del edificio.
El objetivo final es crear un workplace que responda a las necesidades del futuro: un espacio flexible, saludable, tecnológicamente avanzado y comprometido con la sostenibilidad. Con un impacto positivo en las organizaciones y en la sociedad.
Mariana Spata, magaging director de Catenon

Mariana Spata, magaging director de Catenon
El futuro del trabajo en España estará definido por la convergencia de tres grandes ejes: la digitalización, la sostenibilidad y la globalización del talento. La automatización y la inteligencia artificial están transformando la naturaleza de los empleos, generando una fuerte demanda de perfiles especializados en áreas como ciberseguridad, análisis de datos e inteligencia artificial. Sin embargo, estas transformaciones no solo afectan a sectores tecnológicos; sectores tradicionales como la construcción, el turismo o la agroindustria también están integrando tecnologías avanzadas para mantenerse competitivos.
Esta realidad redefine las competencias necesarias, combinando habilidades técnicas con capacidades humanas como la creatividad, la adaptabilidad y la gestión de cambios. No debemos olvidar que uno de los grandes desafíos que tenemos de cara al 2025 es cerrar la brecha entre oferta y demanda del talento cualificado en España. Para ello, la formación continua, la colaboración empresarial, el fortalecimiento del sistema educativo serán esenciales, así como, abordar el envejecimiento de la fuerza laboral y atraer profesionales que emigraron durante años anteriores son la clave.
Daniel Asensio, country manager de Wildix

Daniel Asensio, Country Manager de Wildix
La inteligencia artificial (IA) continuará su rápida evolución hacia 2025, consolidándose como una herramienta clave en la transformación digital de las empresas. Su integración en procesos laborales se expandirá, con soluciones más sofisticadas que automatizarán tareas repetitivas, optimizarán la toma de decisiones y personalizarán experiencias en tiempo real.
Tecnologías como los asistentes de voz, el aprendizaje automático y los sistemas predictivos estarán más presentes en las plataformas de colaboración digital, promoviendo flujos de trabajo más eficientes y accesibles. Esto no solo permitirá un aumento en la productividad, sino que también reducirá las barreras para el trabajo remoto, haciendo que el teletrabajo sea más fluido y efectivo que nunca. Además, la IA seguirá potenciando entornos colaborativos híbridos, eliminando las limitaciones físicas y reforzando la comunicación y el intercambio de ideas entre equipos distribuidos globalmente.
En el ámbito del teletrabajo, la adopción de la IA será transformadora, ya que permitirá gestionar tareas, reuniones y proyectos de manera más eficiente a través de herramientas inteligentes que automatizan la organización y el seguimiento. Por otro lado, la IA fomentará la inclusión laboral al permitir que colectivos de personas con discapacidades accedan a roles que antes podían estar fuera de su alcance, mediante interfaces adaptativas, traducción en tiempo real o asistentes visuales. Esto ampliará el abanico de talento disponible para las empresas, aportando mayor diversidad. Sin embargo, esta transformación también traerá desafíos.
Amanda Cusdin, Chief People Officer en Sage

Amanda Cusdin, Chief People Officer en Sage
El ciclo de hype en torno a la IA en RRHH se disolverá: Tras la popularidad de herramientas como ChatGPT, pero especialmente en el último año, hemos visto surgir una gran cantidad de productos de RRHH basados en IA en todos los sectores y países. Esto ha provocado unas previsiones para el sector de los RRHH, en las que se espera que alcance un valor de casi 15.000 millones de euros en 2031. El año que viene, este ciclo de hype en torno a la IA en los RRHH empezará a moderarse. Esto no quiere decir que el uso de la IA vaya a disminuir; de hecho, seguirá utilizándose, experimentándose con ella e incorporándose, tanto a los productos y procesos existentes como a los nuevos, y, ojalá, sea también mejor entendida.
Pero a medida que continúe su desarrollo y uso, las empresas empezarán a darse cuenta de que la IA no es más que un medio para alcanzar un fin, y no el fin en sí mismo. Puede que sea una forma nueva y eficaz de resolver los problemas que siempre hemos resuelto, pero perseguir la IA por la IA es un despilfarro y un error. La atención debe centrarse siempre en los resultados que será posible alcanzar gracias a la IA.
Álvaro de Gracia, CEO en Appcelerate.ai

Álvaro de Gracia, CEO en Appcelerate.ai
En 2025 se seguirá apostando por el teletrabajo, sin perder de vista la oficina como espacio esencial para fomentar la colaboración y las mejores decisiones en términos estratégicos.
Las empresas que equilibren el bienestar de sus equipos, la flexibilidad laboral y la conexión humana liderarán el cambio y serán capaces de atraer el mejor talento.
Entendemos que el futuro dependerá de cómo trabajamos juntos: escuchar a las personas, adaptarnos a sus necesidades, construir una cultura basada en la confianza y el respeto; considero que es fundamental a la hora de redefinir cómo nos relacionamos en el ámbito laboral.
Alejandro Huerres, director de Personas de CBNK

Alejandro Huerres, director de Personas de CBNK
A corto plazo, el reto es la capacitación tecnológica y digital de las personas trabajadoras. Es necesario aprovechar las ventajas que proporciona la tecnología actualmente para incrementar la productividad en un entorno empresarial cada vez más competitivo y donde las exigencias normativas hacia las empresas son mayores.
A medio y largo plazo, el mayor desafío al que se enfrentan las empresas y los departamentos de recursos humanos es la humanización de la tecnología y, dentro de la lucha por el talento, cómo generar compromiso y fidelización en entornos tecnológicos y de trabajo híbrido. La escucha activa al empleado y la respuesta por parte de las empresas a las necesidades e inquietudes de sus trabajadores para personalizar su propuesta de valor junto con la adaptación del estilo de liderazgo serán aspectos claves en la gestión del capital humano. Aquellas empresas que sean capaces de avanzar en ese sentido, partirán de una posición de privilegio en la lucha por el talento.
Josep Ginesta, profesor de OBS Business School y secretario general de Pimec

Josep Ginesta, profesor de OBS Business School y secretario general de Pimec
El trabajo remoto, o teletrabajo, seguirá generando tensiones entre las inquietudes de las personas que lo demandan y las organizaciones, que tienden a limitarlo por los efectos no deseados que acaba generando. Las empresas deberán afrontar el reto de desarrollar sistemas de organización adecuados de ese tipo de trabajo, sabiendo que ello requiere analizar no solo cómo va a realizarse y durante cuantos días, sino también cómo afrontaremos el seguimiento de la productividad y los resultados, el liderazgo y la gestión de equipos. La mejora para la vida de las personas que conlleva está siendo un factor de retención de talento, y por ello va a marcar el futuro. Sabiendo además que los avances tecnológicos promueven su uso más consistente y que al final conlleva a menudo un ahorro en costes de las infraestructuras físicas para las empresas, y representa además un beneficio para la sociedad al limitar la movilidad, y con ello, la huella de carbono.
Seguirá creciendo la demanda en las organizaciones de competencias verdes, es decir, conocimientos, habilidades, valores y actitudes para promover la sostenibilidad y reducir el impacto ambiental de la actividad económica. El cumplimiento de los estándares de calidad ambiental ya no solo se centra en el compromiso social, sino que ha progresado hasta los estándares de cumplimiento normativo obligatorios, lo que va a exigir a las organizaciones dotarse de perfiles que las acrediten. Conocimiento de la normativa ambiental, eficiencia energética, gestión de recursos naturales y de residuos, economía circular, van a ser campos en los que va a librarse también una batalla por la captación y retención del talento, además del impulso de la innovación constante en las organizaciones para adaptarse con la celeridad que las agendas exigen.
José Ramón Sanz, responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia

José Ramón Sanz, responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia
Es un hecho que los españoles se han adaptado a la modalidad de trabajo híbrido, ya que es la tendencia que prefieren, siempre y cuando esta venga acompañada de flexibilidad en lo que al teletrabajo se refiere. No obstante, algunas empresas se están cuestionando la efectividad de esta modalidad, y otras han decidido volver a un modelo 100% presencial para 2025, a pesar de que menos de un 30% de los trabajadores asocia ‘trabajar en la oficina’ con mayor productividad.
En cualquier caso, creo que el trabajo híbrido no solo se va a consolidar, sino que seguirá creciendo en el tejido empresarial español, ya que no deja de ser una solución para evaluar las necesidades actuales de las empresas, las cuales están más enfocadas que nunca en sostenibilidad, seguridad y eficiencia. Como comentaba antes, es además el modelo de trabajo por el que se decantan los españoles, mientras que el teletrabajo 100%, que sí que parece tener los días contados, está perdiendo adeptos e incluso está por debajo de la modalidad presencial según las preferencias de los españoles.
En cualquier caso, si las empresas quieren retener y atraer talento a su organización, deben ofrecer la opción de teletrabajo flexible. La flexibilidad se ha convertido en un aspecto fundamental para la retención de talento, fundamentalmente entre las generaciones más jóvenes que prefieren el teletrabajo o trabajo híbrido. Así lo ponen de manifiesto estudios recientes que afirman que más del 45% de los millennials y el 40% de la Generación Z consideran que sus compañeros podrían cambiar de trabajo si desaparece la opción de teletrabajo.
Carlos Tur, country manager para España y Portugal de Jaggaer

Carlos Tur, country manager para España y Portugal de Jaggaer
Según Gartner, en 2025, la inteligencia artificial generativa (GenAI) se convertirá en un socio laboral esencial para el 90% de las empresas en todo el mundo. De hecho, casi 8 de cada 10 utilizarán GenAI; lo mismo harán los cinco principales proveedores de cada una de las categorías de software empresarial.
El 30% de las empresas habrá implementado una estrategia de desarrollo y prueba soportada con IA, frente al 5% en 2021.Yendo un poco más allá, en 2025-26 más de 100 millones de personas trabajarán con compañeros robotizados o "robocolegas" para contribuir a la labor de las empresas. Esta idea de colaboración entre humanos y máquinas sugiere un futuro donde la IA complementa y potencia las capacidades humanas en lugar de reemplazarlas.
Petros Chamakiotis, catedrático de Management en ESCP Business School y Associate Fellow del centro de investigación Digit (Digital Futures at Work) en Reino Unido

Petros Chamakiotis, catedrático de Management en ESCP Business School
A pesar de la retórica acerca del trabajo virtual como algo completamente nuevo, en realidad ha existido desde la década de los 1990s. La literatura académica habla de tres eras de trabajo virtual. A mediados de la década de los 1990, observamos el desarrollo de equipos virtuales globales cuyo objetivo principal era hacer las organizaciones más competitivas al posibilitar el acceso al talento global y un modelo de trabajo continuo durante las 24 horas del día, dada la dispersión temporal de los trabajadores. Durante el año 2020, fuimos testigos de un tipo diferente de trabajo virtual que surgió en respuesta a las medidas de confinamiento debido a la pandemia de covid-19: el trabajo desde casa.
Esta era se caracteriza por una transición abrupta al trabajo virtual, en la que los trabajadores pasaron de la noche a la mañana, y sin ninguna preparación, del trabajo presencial al trabajo desde casa; a diferencia de la primera era, el trabajo virtual en 2020 no tenía fines de competencia, sino de supervivencia organizacional. Hoy en día, nos encontramos en la era del trabajo híbrido que podría verse como lo mejor de ambos mundos, el presencial y el virtual. En la era del trabajo híbrido, el énfasis está en la sostenibilidad, el desempeño y el bienestar.
Vicente Aragó, director ejecutivo de Seitech

Vicente Aragó, director ejecutivo de Seitech
En el primer semestre de 2024, España registró más de 580.000 accidentes laborales, con y sin baja. Estas cifras alarmantes pueden reducirse gracias a la inteligencia artificial (IA) y la visión artificial, que están transformando la gestión de la seguridad laboral.
Más allá del escaneo puntual de equipos de protección individual (EPIs) en puntos de acceso, o a través de un “selfie” por parte de técnicos desplazados realizando actividades de riesgo, las cámaras fijas con IA ofrecen una garantía 24/7 del cumplimiento normativo. Estas tecnologías verifican en tiempo real si los trabajadores llevan casco, chaleco o arnés, y documentan cada detección mediante tecnología blockchain, asegurando la trazabilidad y la certificación de su uso.
Además de la vigilancia del uso de EPIs, estas soluciones permiten un nuevo mundo en la seguridad laboral; desde el conteo preciso de personas para gestionar evacuaciones en caso de emergencias, hasta la detección temprana de incendios en diferentes entornos para una respuesta inmediata, o las alertas frente a intrusiones en áreas restringidas.
David Fernández Romero, director de RRHH de Foundever en España

David Fernández Romero, director de RRHH de Foundever en España
Existe un vínculo crítico entre la satisfacción de los empleados y la calidad de la experiencia del cliente (CX). Las modalidades de trabajo flexible, como el teletrabajo, mejoran el compromiso de los empleados y reducen la rotación, lo que a su vez incrementa la satisfacción del cliente. Además, la transición a entornos de trabajo virtuales ha demostrado un sorprendente impulso en los indicadores clave de rendimiento en la entrega de CX, a pesar de las crecientes expectativas de los clientes.
El contact center tradicional está evolucionando hacia un "centro de compromiso", donde se priorizan la cultura organizacional y el bienestar de los empleados. Este modelo combina la flexibilidad del trabajo remoto con las ventajas de la formación centralizada, la difusión de la cultura corporativa y el desarrollo profesional. A su vez, el trabajo en remoto y los avances en herramientas digitales permiten a las empresas reclutar talento de forma global, accediendo a una diversidad de perfiles sin necesidad de ubicaciones físicas. No obstante, persisten desafíos como garantizar la seguridad de los datos y fomentar una cultura empresarial cohesionada.
Anna Oró, directora de Operaciones de SAP España

Anna Oró, directora de Operaciones de SAP España
Para que la IA alcance su potencial transformador, debe desarrollarse en la nube. En 2025, veremos cómo las empresas redoblan su apuesta por la transformación en la nube, reconociendo que es el trampolín para la innovación. Aquellas compañías que hayan pasado los últimos años invirtiendo en una infraestructura cloud resistente y escalable obtendrán el mayor rendimiento de las inversiones en IA, y aquellas que no lo hayan hecho tendrán que empezar a invertir ahora en un enfoque que dé prioridad a la nube para seguir siendo competitivas.
El hartazgo generado por el ruido alrededor de la IA provocará un beneficio significativo para las empresas, ya que se centrarán en el valor que proporciona, en lugar de en los términos de moda
Aunque resulte contradictorio, la mayoría de los saltos tecnológicos alcanzan gran parte de su potencial una vez pasado el revuelo inicial. Las empresas, y sus líderes, empiezan a darse cuenta del poder y el valor de la tecnología aplicada a los problemas empresariales para los que esas tecnologías son realmente útiles. A medida que las organizaciones maduren en sus perspectivas sobre la IA generativa, las limitadas capacidades de la IA tradicional se combinarán con la funcionalidad generativa para impulsar la verdadera automatización dentro de los procesos empresariales. Esta mayor familiaridad con la tecnología de IA a nivel básico y ejecutivo dará lugar a nuevos casos de uso antes inimaginables, especialmente a medida que tomen forma las capacidades de los agentes de IA.
Inés Bermejo, directora general de HP Iberia

Inés Bermejo, directora general de HP Iberia.
Los resultados de nuestro último Índice sobre la Relación con el Trabajo muestran que en la fuerza de trabajo global actual existe una tensión notable en la relación entre los empleados y el trabajo, ya que sólo el 20% de los trabajadores del conocimiento españoles afirman tener una relación laboral sana.
En este contexto, la IA representa una gran oportunidad. Más de dos tercios (69%) de los usuarios de IA están de acuerdo en que tener un mejor conocimiento de la IA les ayudará a avanzar en sus carreras. Además, aseguran que tendría un impacto en la conciliación familiar y laboral, mejoraría la relación con el trabajo, haría su trabajo más fácil y les ayudaría a ser más productivos. La IA se convierte así en una herramienta poderosa para transformar las dinámicas de trabajo actual y construir un entorno más positivo y productivo para todos.
Teo Manzano, director Marketing y Desarrollo de Producto de Steelcase

Teo Manzano, director Marketing y Desarrollo de Producto de Steelcase
El próximo 2025 será el año de la consolidación de las nuevas formas de trabajar que se han ido adoptando de una forma exponencial en los últimos cinco años en las principales empresas españolas. El Informe Revela 2024 destaca el papel del CEO como principal impulsor de la toma de decisiones de esta transformación, concretamente el 85% de las empresas considera el espacio de trabajo un pilar fundamental en su estrategia de negocio.
El diseño estratégico de las oficinas permitirá a las organizaciones superar las complejidades y aprovechar las oportunidades que aparecerán por las cuatro macrotendencias empresariales que nos encontramos actualmente: la necesidad de mejorar la colaboración híbrida a través de pantallas; la rápida adopción del “Superciclo” de la inteligencia artificial; la asunción de compromisos cada vez más relevantes en materia de sostenibilidad; y la urgencia de mejorar el bienestar integral de las personas.
Por lo tanto, el futuro del trabajo en España pasa por tener oficinas que atraigan e inspiren a las personas para responder a las necesidades y demandas del mercado, mejorando la competitividad y operatividad de la compañía.
Belén Fernández Atance, directora global de Formación y Talento en Prosegur

Belén Fernández Atance, directora global de Formación y Talento en Prosegur
El panorama laboral en España estará marcado por importantes desafíos, pero también por oportunidades que redefinirán cómo entendemos la productividad, el talento y el éxito de las organizaciones.
Hoy en día, las empresas requieren nuevos perfiles profesionales, en muchos casos más técnicos y digitales, con los que abordar las necesidades emergentes en sus respectivos mercados. En este contexto, la búsqueda de talento ha trascendido los métodos tradicionales. La inteligencia artificial y las plataformas de análisis predictivo están revolucionando los procesos de selección y la formación de los trabajadores, lo que permite la identificación no solo de competencias técnicas, sino también de habilidades transversales como la creatividad, la adaptabilidad y el pensamiento crítico.
Sin embargo, la verdadera transformación no provendrá únicamente de las herramientas tecnológicas, sino del enfoque en el 'reskilling' y el 'upskilling'. La formación continua ya no es opcional; es una necesidad estratégica. Y, más allá de formar trabajadores, el gran reto es impulsar el desarrollo de profesionales capaces de innovar y colaborar, contribuyendo a que las organizaciones avancen y se posicionen a la vanguardia en entornos cada vez más dinámicos y competitivos.
Juan Luis Moreno, Partner & Managing Director de The Valley

Juan Luis Moreno, Partner & Managing Director de The Valley
De cara a 2025, el futuro del trabajo estará profundamente influido por las tecnologías emergentes y la digitalización que impactan a todos los sectores. La inteligencia artificial lidera este cambio, transformando las estructuras organizativas y los procesos operativos, con una integración que abarca desde la gestión estratégica hasta las tareas diarias. Al mismo tiempo, la computación espacial y las realidades inmersivas están redefiniendo la colaboración, permitiendo interacciones más fluidas entre entornos virtuales y físicos. Este nuevo panorama laboral requiere soft skills, como la empatía, la comunicación efectiva y la adaptabilidad, esenciales para navegar en un entorno cada vez más diverso y digitalizado. En este contexto, el lifelong learning se convierte en una prioridad, dado que la rapidez de los avances tecnológicos obliga a los profesionales a mantenerse en constante formación.
Por otro lado, aunque el teletrabajo ha ganado relevancia en los últimos años, su papel en 2025 dependerá de las características específicas de cada organización y sector. Se espera que el trabajo remoto siga siendo una modalidad importante, pero es probable que se mantenga como una opción flexible dentro de modelos organizacionales híbridos. Las empresas que logren integrar eficazmente herramientas digitales de colaboración, como plataformas de trabajo en equipo y tecnologías de realidad aumentada o virtual, podrán aprovechar el talento global y fomentar una cultura inclusiva. La capacidad para gestionar equipos virtuales, mantener la cohesión organizacional y velar por el bienestar en entornos de teletrabajo será un factor diferenciador. Además, la ciberresiliencia se consolidará como un componente esencial para proteger estos nuevos modelos laborales, asegurando tanto la protección de datos como la continuidad operativa en un mundo digital cada vez más vulnerable.
Heidi Wang, Vicepresidenta Sénior de la División de Wacom Ink y del negocio B2B en EMEA

Heidi Wang, Vicepresidenta Sénior de la División de Wacom Ink
Creemos que el futuro del trabajo depende de la tecnología como piedra angular para la colaboración, la ideación y la creación, conectando equipos globales y permitiendo flujos de trabajo fluidos en entornos híbridos y remotos.
La industria creativa ya ha adoptado este enfoque, especialmente el sector de los medios y el entretenimiento, permitiendo que más voces sean escuchadas que nunca, y dando lugar a más historias que pueden compartirse con las audiencias. Lo mismo ocurre en otros sectores, donde los usuarios, clientes y consumidores de cualquier ámbito esperan soluciones individuales y un enfoque personalizado, mientras que la constante búsqueda de mayor eficiencia y productividad exige equipos reducidos y procesos rápidos y fiables.
Antonio Cruz, director de Modern Workplace de Microsoft España

Antonio Cruz, director de Modern Workplace de Microsoft España
En 2025, la IA generativa se continuará consolidando como la tecnología clave para mejorar la forma de trabajar, con soluciones que permiten a los equipos colaborar de forma flexible y productiva desde cualquier dispositivo y lugar. Está demostrado que la IA generativa ya tiene impacto específico en la productividad de las organizaciones, que puede llegar a alcanzar, de media, un ahorro de tiempo de 2,3 horas semanales por empleado.
Además, la incorporación de agentes de IA está transformando la forma de acometer los procesos de negocio. Estos agentes personalizados cuentan con conocimientos específicos para gestionar tareas complejas de manera autónoma, lo que ayuda a los equipos ahorrar tiempo y aumentar la productividad. Gracias a estos avances, organizaciones de todos los tamaños son capaces de mantener su competitividad en un entorno digital que sigue evolucionando rápidamente.
José Romero, especialista en Soluciones del Puesto Cliente en Dell Technologies

José Romero, especialista en Soluciones del Puesto Cliente en Dell Technologies
Desde 2023, la inteligencia artificial generativa ha revolucionado tanto el ámbito personal como laboral, alcanzando en 2024 un hito con la llegada de portátiles equipados con Unidades de Procesamiento Neuronal (NPU). Estas NPUs, diseñadas específicamente para tareas de IA, superan las tradicionales GPUs, redefiniendo el diseño de ordenadores y ampliando sus capacidades para usuarios y empresas.
En 2025, los procesadores neuronales (NPU) llegarán a los ordenadores de sobremesa, junto con pequeños modelos de lenguaje (SLM) y software optimizado para estas tecnologías. Esto permitirá ejecutar aplicaciones como herramientas de productividad, diseño gráfico y gestión, además de chatbots y modelos de lenguaje de IA localmente en los PCs. Los usuarios podrán generar contenido con IA sin necesidad de conexión a Internet ni enviar datos a la nube, mejorando la privacidad y la seguridad. Estas capacidades transformarán el uso personal y empresarial de la IA, eliminando la dependencia de plataformas como ChatGPT o Gemini.
Raquel Guijarro, directora de Workplace Strategy de JLL España

Raquel Guijarro, directora de Workplace Strategy de JLL España
Crear entornos de trabajo de alto rendimiento que ayuden en la atracción y retención del talento al mismo tiempo que fomentan la innovación es una de las prioridades actuales para las organizaciones. Así, los aspectos sociales y colaborativos del lugar de trabajo se han convertido en el principal motivo por el que los empleados deciden acudir a la oficina.
La colaboración cara a cara, cultivar la cultura corporativa y sentido de pertenencia y el aumento de las conexiones sociales son las principales razones por las que las compañías fomentan la presencialidad en la oficina. Por su parte, los empleados valoran la socialización, la colaboración interna y las sesiones de brainstorming como las principales razones para trabajar desde la oficina; lo que subraya la importancia de diseñar espacios que fomenten la interacción y la colaboración, al mismo tiempo que se adaptan a las necesidades cambiantes de una fuerza laboral cada vez más flexible e impulsada por la tecnología.
Según investigaciones recientes, el 60% de las empresas tiene previsto aumentar la inversión en diseño y equipamiento de espacios en los próximos cinco años, lo que se traduce en una demanda de lugares de trabajo en ubicaciones céntricas, bien comunicadas y que proporcionen una experiencia de empleado única. Y el 86% de las organizaciones afirman ser efectivas en abordar las necesidades de una fuerza laboral híbrida, considerando la integración tecnológica como un asunto crucial, siendo la IA un elemento disruptor que está cambiando la forma de trabajar, algo en lo que están de acuerdo el 93% de los líderes empresariales.
Ivo Ivanov, CEO de DE-CIX

Ivo Ivanov, CEO de DE-CIX
La presencialidad en sectores que priorizan la colaboración cara a cara y los problemas estructurales como la conectividad deficiente en zonas rurales y turísticas, son algunos de los motivos por los que algunas empresas no apuestan por el teletrabajo. En los últimos años, los trabajadores españoles se planteaban esta posibilidad con asiduidad pero un estudio reciente revelaba un descenso significativo del teletrabajo en España. Este cambio de tendencia plantea diversas interrogantes, sobre todo relacionadas con las causas de esta disminución y sus posibles repercusiones.
Sin embargo, las tendencias tecnológicas de cara a 2025 ofrecen la oportunidad de volver a integrar este modelo. La expansión del 5G, redes satélites como Starlink y el desarrollo de dispositivos móviles optimizados para compartir datos serán claves para superar las barreras de conectividad. Además, herramientas emergentes como plataformas colaborativas impulsadas por inteligencia artificial y entornos inmersivos basados en realidad virtual o aumentada podrían crear nuevas formas de interacción laboral, equilibrando flexibilidad y productividad. Para el próximo año, el teletrabajo requerirá soluciones que integren IA predictiva para optimizar redes, plataformas de productividad éticas y nuevos enfoques híbridos que prioricen los resultados frente a la presencialidad, estableciendo un balance entre las demandas de conectividad y las necesidades de los trabajadores.
Fernando Colas, CEO de la Unidad de Automatización Industrial de OMRON Europa

Fernando Colas, CEO de la Unidad de Automatización Industrial de OMRON Iberia
En toda Europa, muchos fabricantes enfrentan actualmente el desafío de encontrar personal cualificado. Para abordar este problema, las empresas deben innovar en la forma de atraer y retener talento, así como en la capacitación de nuevos trabajadores de manera rápida y eficiente.
En este sentido, la tecnología de gemelos virtuales puede convertirse en una de nuestras mayores aliadas. A través del desarrollo de sistemas específicos, los nuevos empleados pueden acceder a procesos de aprendizaje guiado, donde la realidad aumentada muestra las máquinas tal y como son, junto con los pasos necesarios para realizar una acción determinada. Esto se logra combinando el mundo OT, que se refiere al hardware y la maquinaria, con el mundo IT, donde entra en juego el software.
Para nosotros, el futuro del trabajo implica crear fábricas donde los mundos físico y digital se fusionen, garantizando un entorno de trabajo armonioso en el que los trabajadores enfrenten el desafío de la creación.
Carme Castro, CEO de Kainova

Carme Castro, CEO de Kainova
En cuanto al futuro del trabajo, se espera que el año 2025 esté marcado por una integración más profunda de la tecnología en los entornos laborales, lo cual redefinirá el modelo organizativo. La necesidad de tener una empresa ágil, flexible e innovadora, requiere crear una cultura donde los profesionales estén en continuo aprendizaje y tengan un sistema de trabajo cocreativo que facilite dar respuesta a un contexto de cambio y progreso tecnológico constante. Por tanto, la estructura organizativa y las dinámicas de trabajo deben renovarse para crear esa cultura donde la innovación esté impregnada en el adn de las personas. El estilo de liderazgo disruptivo será clave en la creación de un modelo de empresa líquida. Esta es la forma en que las empresas podrán ser competitivas a pesar de los cambios y la incertidumbre del entorno.
Sandra Moreno, responsable de Talento & Organización de Accenture en España y Portugal

Sandra Moreno, responsable de Talento & Organización de Accenture en España y Portugal
Definir cuál es el futuro del trabajo implica hacerse las preguntas adecuadas. Se trata de plantearse cómo creamos un entorno laboral donde el éxito de las personas dependa de los resultados no de las horas de trabajo y colaborar no esté condicionado únicamente por la ubicación, sino por la conexión. Un entorno donde las prioridades dicten las agendas, no al contrario, y en el que, en definitiva, el empleado se sienta seguro, escuchado, reconocido y con oportunidades de progreso.
El futuro del trabajo pone a las personas en el centro e implica actuar en cuatro ámbitos. En primer lugar, conectar a las personas con el propósito de la compañía, y que puedan responder a la pregunta ¿para qué sirve mi trabajo?, genera un vínculo emocional clave en la atracción, retención y motivación del talento.
En segundo lugar, es fundamental evolucionar de los modelos de control y mando a liderar generando espacio y autonomía en los equipos, para fomentar el compromiso y la innovación. La tercera prioridad es impulsar un entorno de colaboración sin conexión continua, que permita un balance de vida personal y profesional y que genera valor sin impactar el rendimiento. Por último, formar a nuestros empleados en las nuevas tecnologías y dinámicas de trabajo, de forma personalizada y adaptada a las necesidades y motivaciones individuales, es ya un imperativo de negocio, no solo para responder a las inquietudes intelectuales de los empleados, sino para conseguir los resultados de negocio.
Patricia Pomiés, COO de Globant

Patricia Pomies, Chief Operating Officer de Globant
El lugar de trabajo moderno continuará evolucionando el próximo año en respuesta a las necesidades de los empleados actuales y a las tendencias del mercado. Las políticas laborales híbridas seguirán siendo más populares que el regreso obligatorio a la oficina, ya que los empleados continúan prefiriendo la flexibilidad por parte de sus empleadores. Vemos que la innovación puede suceder en cualquier lugar, y más empresas están reimaginando las oficinas como “hubs” de colaboración y creatividad, en lugar de espacios de trabajo obligatorios.
Aunque es posible que las organizaciones reduzcan su presencia física en oficinas en 2025, muchas invertirán en menos espacios, pero más amplios y estratégicos en ciudades principales. Estamos en un punto interesante del debate entre el trabajo remoto y el presencial, pero anticipo que más empresas invertirán en espacios de colaboración que fomenten la cultura y la innovación sin requerir mandatos de regreso a la oficina.
Jordi Damià, CEO de Setesca

Jordi Damià, CEO de Setesca
Prevemos un futuro del trabajo radicalmente diferente en todas las tareas relacionadas con gestión de información, dado el impacto de la IA
De ellas, aparte de la funciones automatizables o de generación de contenidos donde el impacto es evidente, la más remarcable es el impacto de la IA en funciones relacionadas con la toma de decisiones de gestión, ya que según nuestra estimación, los directivos y managers que no se apoyen en estas herramientas para tomar deciones quedaran en franca desventaja respecto a aquellos que si entiendan la tecnología y como aplicarla correctamente.
Se prevé que la predicción detallada tendrá un impacto en las funciones de análisis predictivo y mejorará las capacidades de predicción. Deberá unirse a soluciones de ciencia de datos basadas en datos propietarios. Del mismo modo, la atención automática a las personas tendrá un impacto masivo en los procesos de servicio al cliente y al usuario. La generación de contenidos tendrá un impacto directo en el diseño gráfico, contenidos, analistas, programadores, construcción de documentos "estándar". Y la generación automática de documentos específicos de la empresa impactará en funciones relacionadas con la generación de documentos (legal, RRLL, ofertas, administración,..).
Chus Llorente, Strategy & Business Director en Prodware

Chus Llorente, Strategy & Business Director en Prodware
Estamos en las primeras etapas de nuestro viaje con la IA y nada está predeterminado, pero es una realidad que la Inteligencia Artificial generativa está transformando el trabajo de muchos profesionales y su alcance tendrá implicaciones profundas para las organizaciones.
Escuchamos proyecciones apocalípticas sobre el impacto en el empleo, sin embargo, los mercados, incluso el del trabajo, siempre terminan ajustándose, y creo que es muy probable que se creen más puestos de trabajo de los que se vayan a destruir. Lo que definitivamente cambiarán serán las competencias de esos nuevos puestos, perjudicando a unos y beneficiando a otros. Los grandes modelos de lenguaje (LLM) pueden que sean sesgados a los trabajos de más alta cualificación. Es decir, las tareas de un trabajador cognitivo medio podrán ser fácilmente sustituidas, pero difícilmente se podrán sustituir las capacidades de los profesionales altamente cualificados cuyo criterio, pensamiento crítico, creatividad y capacidad de adaptación, marcarán la diferencia.
Aquí, apunto a dos grandes responsabilidades. En las empresas, hay que dotar de un papel clave en la organización a la función de Recursos Humanos, que debe desempeñar un rol más estratégico en la gestión del cambio durante los procesos de transformación. En nuestro sistema educativo, debemos ocuparnos y dar la importancia necesaria a fomentar el pensamiento crítico, la creatividad, provocar el debate, promover las grandes preguntas. Eso es lo que es insustituible. De momento, al menos.
Marc Isern, analista de Penteo

Marc Isern, analista de Penteo
En las dos últimas décadas, el entorno de trabajo digital ha experimentado un cambio fundamental, que ha dado lugar a múltiples oleadas de transformación -tecnológica y social- que han afectado tanto a las empresas como a los proveedores, ya saben: movilidad, automatización, teletrabajo, etc. Pero la irrupción de la IA generativa nos ha hecho entrar de golpe en la era de inteligencia artificial. En el puesto de trabajo digital hoy se materializa en asistentes y copilotos incorporados en las soluciones de productividad y colaboración, pero también están empezando a adoptarse agentes virtuales basado en modelos lingüísticos expertos en corpus específicos de información propios de las empresas y en las aplicaciones que usamos desde nuestro escritorio para ser mas eficientes.
Para 2025 veremos la irrupción y adopción de soluciones de IA específicas aplicadas a casos de uso concretos verticalizando la oferta de forma sustancial. Es relevante destacar que más de la mitad de las empresas (el 51,2%), aunque no tengan un programa formalizado de IA, conoce y asume que sus empleados usan plataformas de IA generativa para tareas profesionales. Además dentro del subconjunto de estas empresas, el 55% dispone de una definición de una serie de principios y reglas de uso para aquellos empleados que quieran usar sistemas de IA generativa mediante sus cuentas personales.
Desde el punto de vista del teletrabajo seguiremos con la consolidación del trabajo híbrido (oficina y casa). Actualmente un tercio de las empresas españolas se encuentran en esta situación y no se esperan grandes variaciones.
Las soluciones de colaboración y productividad, movilidad, automatización, analítica avanzada de datos, inteligencia artificial, o la sensorización, combinados con el soporte remoto, la monitorización y observación del comportamiento de usuarios y dispositivos, la autorreparación y la consumerización del hardware y fungibles, son ahora ofertas afianzadas del catálogo de los proveedores de servicios de puesto de trabajo digital y continuarán conformando la demanda de servicios en los próximos años.
La realidad aumentada, continua presente en el catálogo de alguno de los proveedores, pero menos influenciada por el “hype” del metaverso y concentrado en casos de uso reales principalmente para el sector industrial.
Las ofertas comerciales también están evolucionando, con un aumento de los contratos vinculados a la consecución de resultados empresariales y XLAs. Estos modelos son altamente transformacionales y requieren fases de adopción para implantar los servicios –tecnología, procesos y la subsiguiente gestión del cambio– con lo que su implantación en el mercado es limitada (menos del 10% de los contratos se rigen por XLAs)
La sostenibilidad energética está presente también como oferta indirecta de los proveedores, que hacen un seguimiento de la huella de carbono en búsqueda de reducirla a cero e implementando procesos para un uso y reciclado inteligente de activos y recursos, incluso hasta lograr y acreditar certificaciones específicas.
En los próximos meses continuaremos viendo la evolución el puesto a través de la automatización a escala, con personalización de los servicios para cada usuario en función de actividades pasadas y la selección de los métodos preferidos de soporte e interacción. La provisión y gestión del puesto, es decir la experiencia de usuario ofrecida, combinado con aspectos más inspiracionales como la misión y propósito de la empresa, formarán parte de los elementos para atraer y retener el talento.
Cathy Mauzaize, presidenta de la región EMEA en ServiceNow

Cathy Mauzaize, presidenta de ServiceNow para EMEA
Estamos a punto de vivir un cambio cultural significativo en cómo la IA afectará a nuestro trabajo. Su adopción generalizada no significa que todos debamos aprender a programar o dominar el lenguaje de la IA para no quedarnos rezagados. En su lugar, las personas tendremos que desarrollar habilidades para trabajar con la IA y aprovechar su potencial de manera efectiva. Más allá de la experiencia técnica en STEM (que sigue siendo importante), el enfoque está en que los humanos aprendamos a colaborar con las máquinas, logrando un equilibrio para que ambas inteligencias trabajen de forma fluida y complementaria. Esto significa que la fuerza laboral deberá aprender a colaborar con asistentes inteligentes. Aunque no sea una habilidad de IA tradicional, aprovechar la inteligencia artificial para potenciar las actividades diarias y combinarla con la experiencia individual hará que los empleados destaquen. Este es el camino hacia el futuro del trabajo, que se materializará de manera más generalizada a partir de 2025.
Además, los futuros líderes buscarán comprender la IA como una herramienta de potenciación, junto con habilidades blandas clave como el liderazgo, la capacidad de organización y el pensamiento creativo, en sus equipos. Este enfoque no se limita a un sector o departamento; todos los roles evolucionarán bajo esta óptica, con la IA actuando como un asistente poderoso, más que como un competidor. Es momento de reconocer este cambio: la IA no amenaza ni limita los roles, sino que apoya y potencia a los trabajadores. El pensamiento analítico del hemisferio izquierdo del cerebro se integrará con la potencia de la IA, y esa combinación definirá el futuro del trabajo.
Michel Rodríguez, director de Colaboración en Cisco España

Michel Rodríguez, director de Colaboración en Cisco España
En 2025, las herramientas de Colaboración para el futuro del trabajo se centrarán en la experiencia optimizada de los usuarios. Los algoritmos más sofisticados no tienen sentido si no permiten compartir las mejores ideas y colaborar de manera productiva. Esta experiencia ‘excepcional’ y ‘amplificada’ estará basada en IA avanzada para permitir que las interacciones sean más inmersivas, más efectivas, más equitativas e incluso más humanas.
Las innovaciones incluirán reuniones en 3D que minimicen el efecto de la distancia, audio de mayor calidad para hacer posible experiencias envolventes e integradas y funciones de asistencia de IA que aumentarán realmente la productividad de los trabajadores, transformando no sólo el trabajo sino también los espacios físicos de la oficina en los entornos híbridos.
Hicham Kabbaj, director general de Dassault Systèmes España y Portugal

Hicham Kabbaj, director general de Dassault Systèmes España y Portugal
El futuro del trabajo estará definido por la convergencia de la colaboración virtual, la sostenibilidad y el aprendizaje continuo. Nuestra visión de la fuerza laboral del futuro se centra en potenciar a las personas con tecnologías que no solo transforman la forma en que trabajamos, sino también cómo aprendemos e innovamos. Esto implica desarrollar competencias clave en todos los niveles de la carrera profesional y fomentar una cultura de aprendizaje continuo.
Las empresas y las instituciones educativas tienen la responsabilidad de transformar cómo capacitan y apoyan a sus trabajadores, adaptándose a un entorno laboral en constante evolución.
Diez entregas, cientos de voces
La serie de análisis 'A FONDO: PRESENTE Y FUTURO DE LA INNOVACIÓN' cuenta con diez entregas en las que distintas voces del sector tecnológico y de la innovación pondrán los puntos sobre las íes en lo que se refiere a las grandes tendencias de 2024 y las perspectivas de cara a 2025.
Grandes directivos internacionales, CIO, emprendedores, inversores, analistas independientes, representantes públicos, tecnólogos o profesores universitarios se dan cita en la recolección de visiones más ambiciosa realizada hasta la fecha, ordenada en estas temáticas:
Inteligencia artificial | 16 de diciembre |
Ciberseguridad | 17 de diciembre |
Big data | 18 de diciembre |
Cloud computing | 19 de diciembre |
Emprendimiento | 20 de diciembre |
Regulación | 23 de diciembre |
Tecnologías exponenciales | 24 de diciembre |
Talento y empleo | 25 de diciembre |
Innovación sostenible | 26 de diciembre |
Futuro del trabajo | 27 de diciembre |
Así pues, cientos de profesionales de renombre comparten en este especial sus impresiones sobre el presente y el futuro de la tecnología con la audiencia de DISRUPTORES.