Un cartero reparte correspondencia./

Un cartero reparte correspondencia./ Efe

Empresas TELECOMUNICACIONES

Las claves del contrato de Telefónica como proveedor tecnológico de Correos

Telefónica se ha hecho con cuatro de los cinco lotes en que la sociedad postal ha estructurado sus servicios de telefonía e internet, por 65,26 millones de euros.

El grupo Correos ha elegido en Telefónica como proveedor tecnológico para abordar un plan de transformación digital con el objetivo de "ser el mejor proveedor de servicios de comunicación físicos, electrónicos y de paquetería del mercado español".

Telefónica ha resultado adjudicataria del gran contrato de telecomunicaciones queabarca todos los servicios que precisa Correos: Servicio de Datos y voz fija, Actuaciones LAN y Colaboración; Servicio de acceso a Internet y Ciberseguridad; Servicio de Telefonía Móvil y SMS; y Servicio de gestión integral de comunicaciones y equipo informático.

Como confirmó Correos hace unas semanas Telefónica se ha hecho con cuatro de los cinco lotes en que la sociedad postal ha estructurado sus servicios de telefonía e internet, por 65,26 millones de euros. Por su parte, Vodafone se ha adjudicado el quinto, valorado en 4,33 millones.

Venta por Internet

El contrato arrancó el pasado 1 de marzo y se extenderá un mínimo de cuatro añoscon posibilidad de prorrogarse dos años más. Para abordar su transformación digital, Correos se apoyará en sus infraestructuras de conectividad, movilidad, seguridad y de integración de servicios TIC en todo el territorio nacional para sus cuatro filiales, sus más de 2.395 puntos de presencia urbana y más de 6.300 puntos de servicio en el ámbito rural, y sus más de 51.000 empleados.

El contrato con Telefónica proporciona también a Correos soluciones para la gestión de la paquetería y la venta por Internet, una de las vías claves para la expansión de su negocio. Esto exige un exhaustivo seguimiento del estado de entrega de los paquetes para poder comunicar a sus clientes la situación de envío de sus pedidos.

Telefonica le permite automatizar estas comunicaciones y añadir de forma ágil nuevosinterlocutores comerciales con un modelo de costes acotado. Todos estos retos requieren ir acompañados de servicios y soluciones de seguridad para proteger aquello que más valor tiene para el Grupo Correos: personas, infraestructuras, activos y procesos, ha dicho la operadora.